데이터 삭제 안내
최종 수정일: 2026년 4월 23일
개요
위플(Wipple)은 회원님의 개인정보 자기결정권을 존중하며, 언제든지 계정 및 관련 데이터를 삭제 요청하실 수 있도록 안내드립니다. 삭제 요청 시 위플 계정과 함께 연동된 Instagram, 네이버 블로그 등 외부 플랫폼 연동 정보 및 AI 학습 데이터가 영구적으로 제거됩니다.
방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (즉시 처리)
- 위플(wizpp.com)에 로그인합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 설정 메뉴로 이동합니다.
- 페이지 하단의 Danger Zone > 계정 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 삭제 확인 창에서 동의하면 즉시 계정과 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.
* 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
앱 접근이 어려운 경우 아래 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다.
- 수신 이메일: [email protected]
- 제목: [위플] 계정 및 데이터 삭제 요청
- 본문에 포함해 주세요: 가입 이메일 주소, 회원님 성함
* 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하여 회신드립니다.
삭제되는 데이터 범위
- 회원 계정 정보 (이름, 이메일, 전화번호, 소셜 로그인 연결)
- 매장 정보 및 AI 학습 데이터 (인터뷰, 블로그 스타일, 맞춤 규칙)
- 콘텐츠 생성 이력 및 이미지
- Instagram · 네이버 블로그 · 당근 등 외부 플랫폼 연동 정보 및 액세스 토큰
- 결제 정보 및 구독 이력 (법령상 보관 의무 기간 제외)
- 순위 추적 키워드 및 기록
법령에 따른 보관 의무
전자상거래법 등 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
문의
삭제 절차 또는 개인정보 처리에 관한 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.
- 이메일: [email protected]
- 관련 정책: 개인정보처리방침 · 서비스 약관